Mga pamantayan na nagsilbing gabay upang makabuo ng may kalidad na produkto o serbisyo

Hindi Pagbago-bago
Takdang Oras
Kumpleto
May kakayahang Tumugon
Panahon
Pagiging Mapagpasalamat
Tiyak
Nakasunod sa Tamang Instruksyon
Explanation:
YAN LANG ALAM KO EH SANA MAKATULONG